Versandbedingungen

Inkrafttretungsdatum: 23. Juni 2026

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Mirelo Brooklyn. Wir setzen alles daran, Ihre Bestellung so schnell und effizient wie möglich zu liefern. Bitte lesen Sie unsere nachstehenden Versandbedingungen.

Bestellabwicklung

  • Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen (Montag–Freitag, ausgenommen Feiertage) bearbeitet.
  • Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgungsinformationen, sofern verfügbar.
  • Während der Hauptsaison, an Feiertagen oder bei Werbeaktionen kann sich die Bearbeitungszeit leicht verlängern.

Versandzeiten

Die geschätzten Lieferzeiten betragen:

  • Vereinigte Staaten: 5–10 Werktage
  • Kanada: 7–15 Werktage
  • International: 7–20 Werktage

Bitte beachten Sie, dass dies geschätzte Lieferzeiten sind und keine Garantie darstellen. Verzögerungen können aufgrund von Zollabfertigungen, Wetterbedingungen, Problemen beim Versanddienstleister oder anderen Umständen außerhalb unserer Kontrolle auftreten.

Versandkosten

Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Ihrem Versandziel und der gewählten Versandart berechnet.

Gelegentlich bieten wir Aktionen für kostenlosen Versand an. Alle entsprechenden Angebote werden deutlich auf unserer Website angezeigt.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer (sofern verfügbar), mit der Sie den Fortschritt Ihrer Sendung verfolgen können.

Falsche Versandinformationen

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt ist, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Mirelo Brooklyn ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, verlorene Pakete oder zusätzliche Versandkosten, die aus falschen oder unvollständigen Versandinformationen resultieren, die vom Kunden angegeben wurden.

Verlorene oder verzögerte Pakete

Falls sich Ihr Paket verzögert, geben Sie dem Versanddienstleister bitte zusätzliche Zeit für die Zustellung.

Falls Ihr Paket verloren gegangen zu sein scheint, kontaktieren Sie uns bitte unter info@mirelo-brooklyn.com. Wir unterstützen Sie gerne dabei, das Problem mit dem Versanddienstleister zu lösen.

Zölle, Abgaben & Steuern

Bei internationalen Bestellungen können Zölle, Einfuhrsteuern und andere anfallende Gebühren von Ihrer örtlichen Zollbehörde erhoben werden.

Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Kunden und sind nicht im Kaufpreis oder in den Versandkosten enthalten.

Teillieferungen

Je nach Warenverfügbarkeit und Lagerstandort kann Ihre Bestellung in getrennten Lieferungen eintreffen. In diesem Fall erhalten Sie für jede Sendung eine eigene Sendungsverfolgung, sofern verfügbar.

Beschädigte Pakete

Falls Ihre Bestellung beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung.

Bitte fügen Sie Folgendes bei:

  • Ihre Bestellnummer
  • Fotos des/der beschädigten Artikel(s)
  • Fotos der Versandverpackung

Dies hilft uns bei der Untersuchung und der Bereitstellung einer geeigneten Lösung.

Fragen?

Wenn Sie Fragen zum Versand haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Mirelo Brooklyn

E-Mail: info@mirelo-brooklyn.com